A plataforma
O Maridin é um marketplace que conecta clientes a prestadores de serviços independentes. O Maridin não executa os serviços, atuando na intermediação, no pagamento e no suporte entre as partes.
Conta e cadastro
Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados. A conta é pessoal e intransferível e pode ser bloqueada em caso de fraude ou uso indevido.
Cadastro profissional
Para receber solicitações é necessário enviar documento com foto, comprovante de antecedentes e as categorias em que atua. O cadastro passa por análise e pode ser aprovado, reprovado ou bloqueado pela equipe Maridin.
Atendimentos
Ao aceitar uma solicitação você se compromete a cumprir o combinado, atualizando cada etapa no app: a caminho, cheguei, em andamento e finalizado. Em Visitas Técnicas você pode enviar um orçamento ou finalizar sem orçamento.
Repasses e comissão
O valor pago pelo cliente é liberado na sua carteira após a conclusão do atendimento, descontada a comissão da plataforma vigente. Os saques são feitos para a chave Pix cadastrada em seu nome.
Conduta
É proibido cobrar por fora, solicitar contato externo ao cliente, recusar atendimentos de forma discriminatória ou atuar em categorias não aprovadas.
Valores e disponibilidade
O valor do ganho do profissional aparece no pedido antes do aceite. Não há cobrança para se cadastrar ou mensalidade. O recebimento depende da conclusão do atendimento e da forma de pagamento: Pix na hora após a conclusão; cartão em até 30 dias úteis. Consulte o extrato e as condições de saque no app.
Vistoria e avaliações
Quando exigida no fluxo do serviço, a vistoria de entrega deve conter as fotos e informações correspondentes ao trabalho realizado antes da finalização. Avaliações devem refletir o atendimento de forma honesta.